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la empresa operadora CINCO RUMBOS nos a perjudicado en varias oportunidades durante el vieje
en primera instancia al llegar al hotel no nos registraron como pasajeros
en 2da instancia nos asignaron habitación con baño compartido y en caso que te quejaras ofrecen la opción de darte una cabaña a las afueras de dicho complejo con lo cual quedabas a la buena de Dios (hubo robos en la mencionada)
3ra instancia evento Oktoberfest el guía nos dejo a plantados tres horas a las familias no yendo al punto de encuentro pactado obligándonos a contactar al coordinador Sr. MArcelo de cinco rumbos .
el guia JC priorizando como cual viaje de estudiantina a 8 jóvenes que no solo trazaron nuestro retorno al hotel como asi también borrando cualquier festejo previo dado a que los mencionados tomaron la parte superior del micro para ir a los gritos golpeando los techos y butacas debiendo poner orden los pasajeros dado a que dicho “Guía” jamas se presento para calmar al mal momento que pasaba el resto del pasaje.
y no menos afortunado el regreso donde a las personas que nos habíamos quejado de su desempeño descalificando nos y llamarnos de varias maneras desafortunadas.
por todo lo mencionado solicito se inicie una queja formal dado a que los damnificados irán a la Agencia de Viajes ya que dicho guía siempre responsabilizo de los hechos desafortunados tanto a la agencia como a la Ciudad de Gral Belgrano,
te pido por favor ya que jamas en ninguno de los viajes anteriores a tenido ni pasado un episodio tal. Como veraz al haber contratado los servicios con ustedes me veo obligada a tomar acciones con Garbarino y no al operador aunque ya me estoy comunicando con mi abogada desde el domingo a la noche cuando por una suba en la presión me caí, me lastime y para sumar al desorden ni el MICRO NI EL HOTEL tenían botiquín de primeros auxilios, dicha herida recién fue asistida a mi llegada a CABA .
Buenas tardes, por favor, para que le respondamos en forma privada, envíe su consulta a: correo@turismoyderecho.com.ar con sus datos y la información detallada. Las consultas se pueden saldar mediante Bictoins. El monto es de 0,002 btc.
Saludos.
Gustavo Fernández
Director
buenas tardes . puedo pedir reintegro ante una posada casi en estado de abandono que ofecen en paquete ? se contrato , se pago y al hacer la entrada ver que alli no nos poemos quedar por el deplorable estado y fotos engañosas ??