[Rosario, 15 de junio de 2025] Cada vez más turistas optan por destinos que promueven la sostenibilidad ambiental y la inclusión social, una tendencia que se sigue consolidando como una prioridad para el sector turístico y los viajeros a nivel global. Según datos del WTTC (World Travel & Tourism Council), alrededor del 69% de los turistas buscan activamente opciones de viaje sostenibles, dispuestos incluso a pagar más para reducir su huella de carbono y apoyar comunidades locales

La conciencia ambiental y social como  motor de elección

El aumento de la preocupación por el cambio climático y el impacto ambiental ha llevado a que los viajeros valoren destinos que implementan prácticas responsables, como el uso de energías renovables, la gestión eficiente del agua y la protección de la biodiversidad. El 84% de los viajeros argentinos, por ejemplo, desean que las empresas turísticas ofrezcan más opciones sustentables y prefieren alojamientos certificados en esta materia. Esta demanda refleja un cambio profundo en la forma de viajar, donde no solo importa la experiencia personal sino también el bienestar del entorno y las comunidades visitadas.

Además, los turistas buscan destinos inclusivos que respeten y promuevan la diversidad cultural y social, integrando a las comunidades locales en las actividades turísticas para maximizar el impacto positivo y garantizar un desarrollo económico equitativo. La sostenibilidad se entiende así no solo como cuidado ambiental, sino también como un motor de desarrollo inclusivo que beneficia a todos los actores involucrados.

Obstáculos y desafíos para el turismo sostenible

Aunque la intención de viajar de forma sostenible es alta, los viajeros enfrentan barreras como la percepción de altos costos y la limitada oferta de opciones accesibles. Muchas personas creen que las alternativas sostenibles son más caras o difíciles de encontrar, lo que limita su adopción masiva2. Por ello, expertos del sector turístico coinciden en la necesidad de ampliar la oferta y mejorar la comunicación sobre los beneficios y disponibilidad de estas opciones.

El turismo sostenible también implica una responsabilidad compartida entre turistas, empresas y gobiernos para garantizar que las prácticas sean efectivas y no solo simbólicas. La cooperación internacional y la adopción de políticas claras son esenciales para que este modelo crezca y se consolide como la norma en la industria turística15.

Un cambio de paradigma en el turismo global

El turismo sostenible e inclusivo ya no es una tendencia pasajera, sino una demanda creciente que está transformando la industria. Según el Consejo Mundial de Viajes y Turismo (WTTC), el 2023 será un año de crecimiento significativo, impulsado por viajeros que valoran la protección del medio ambiente y el respeto a las comunidades locales3. Esta evolución responde a una necesidad social de vivir experiencias auténticas y responsables que contribuyan a un mundo más habitable para las futuras generaciones.

En conclusión, los viajeros prefieren destinos sostenibles e inclusivos porque buscan minimizar su impacto ambiental, apoyar la economía local y disfrutar de experiencias auténticas y respetuosas con la cultura y el entorno. Este cambio de mentalidad representa una oportunidad para que el turismo sea un motor de desarrollo positivo, que combine crecimiento económico con responsabilidad social y ambiental

Informe crítico de la Contraloría

La Contraloría General de la República del Perú emitió en las últimas 48 horas un informe que alerta sobre el impacto negativo del turismo masivo en la ciudadela inca de Machu Picchu. Según el organismo de control, la sobrecarga de visitantes estaría comprometiendo tanto el patrimonio cultural como la sostenibilidad económica y ambiental de uno de los destinos turísticos más emblemáticos de América Latina.

El informe detecta presuntas afectaciones al erario público, debidas a la gestión ineficiente del ingreso de turistas, así como riesgos concretos en la preservación del sitio arqueológico declarado Patrimonio Mundial por la UNESCO en 1983. Esta advertencia se produce en un contexto de recuperación pospandemia, donde el flujo de visitantes ha crecido de forma acelerada, alcanzando niveles incluso superiores a los registrados antes del COVID-19.

Presión sobre la infraestructura

Actualmente, el promedio diario de visitantes supera en muchas jornadas el máximo recomendado por la UNESCO, que es de 3.267 personas por día. Sin embargo, informes locales indican que este número ha sido ampliamente sobrepasado en fechas de alta demanda, generando una presión significativa sobre los senderos, escalinatas, andenes y estructuras arqueológicas.

Además, los accesos por tren y bus hacia Aguas Calientes —poblado base para ingresar a la ciudadela— también están funcionando por encima de su capacidad ideal, lo que ha derivado en congestión, aumento de residuos y deterioro de servicios públicos básicos como agua potable, electricidad y tratamiento de residuos sólidos.

Llamado a una política de turismo sostenible

El informe de la Contraloría recomienda revisar el modelo de gestión turística vigente, que actualmente privilegia la rentabilidad económica sin garantizar adecuadamente la sostenibilidad del sitio. Entre las propuestas se incluye la implementación de un sistema de reservas más estricto, límites diarios efectivos de ingreso y mayor control por parte del Ministerio de Cultura.

También se propone fortalecer los programas de educación ambiental y cultural para los visitantes, diversificar la oferta turística regional para descongestionar Machu Picchu, y promover el turismo comunitario como alternativa de desarrollo en zonas aledañas.

Reacciones y medidas posibles

Distintos sectores del ámbito académico, ambiental y turístico han manifestado su preocupación ante este panorama. La ministra de Cultura, Leslie Urteaga, señaló en declaraciones recientes que se evaluará un nuevo modelo de gestión con criterios de conservación y participación local.

Por su parte, la UNESCO ha reiterado su disposición a colaborar con el gobierno peruano para aplicar planes de manejo que permitan preservar la integridad del sitio sin comprometer su valor cultural. La comunidad internacional observa con atención este proceso, dado que Machu Picchu es no solo un símbolo del Perú, sino también uno de los destinos patrimoniales más visitados del planeta.

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