Acuerdo entre JetSmart y American Airlines: millas, canjes y beneficios para turistas frecuentes
Una alianza que revoluciona la fidelidad en Sudamérica
American Airlines y JetSmart consolidan una alianza estratégica con impacto directo en los pasajeros: desde octubre de 2024, ya se puede acumular millas AAdvantage volando en cualquier ruta operada por JetSmart —y desde junio de 2025, también será posible canjear millas por pasajes en esa aerolínea económica ultralow-cost. Se trata de un cambio significativo, ya que JetSmart no tenía hasta ahora un programa propio de recompensas.
Ventajas para el pasajero frecuente
Esta integración permite a los pasajeros ganar millas AAdvantage incluso en tarifas básicas de JetSmart: por ejemplo, 2× millas en “Light” y hasta 5× en paquetes “Pack SMART” o “Pack FULL”. Además, los miembros elite de American Airlines reciben bonificaciones por estatus, como 40 % extra para Gold o 120 % para Executive Platinum. Esto convierte a JetSmart en la primera low-cost de Sudamérica en adoptar plenamente AAdvantage como su propio programa de fidelización.
Expansión de red y conectividad continental
La relación comenzó en 2023 con códigos compartidos entre EE.UU. y Chile, y se extendió a vuelos en Argentina y Perú. Ahora, JetSmart agrega su red —más de 80 rutas en países como Chile, Argentina, Perú, Colombia, Brasil, Ecuador, Paraguay y Uruguay— al universo AAdvantage. Los pasajeros pueden reservar con millas en rutas locales como Mendoza (MDZ), Cusco (CUZ) y otros destinos emergentes, algo innovador para la fidelización regional.
Retos técnicos: canjes aún en JetSmart.com
Si bien acumular millas ya era posible, el canje recién está habilitado en JetSmart.com —todavía no aparece en aa.com— por un tema técnico de integración de sistemas. Esto obliga a los pasajeros a realizar reservas por separado al combinar vuelos de American Airlines y JetSmart, aunque están en marcha mejoras para unificar la experiencia próximamente.
Un paso estratégico tras la ruptura con LATAM
Tras el fin de su alianza con LATAM (que se integró con Delta en 2019), American necesitaba reforzar su presencia en Sudamérica. Invertir un 35 % en JetSmart y adoptar su programa AAdvantage fue una jugada clave para mantener su influencia y ganar rutas complementarias en la región, a través de una low-cost que opera en ciudades secundarias con tarifas competitivas.
¿Qué significa para los viajeros y el turismo?
Para los pasajeros, esta alianza representa más destinos, más oportunidades de canje y acumulación, y mayor flexibilidad para unir itinerarios internacionales. Para el turismo, abre puertas hacia destinos menos conectados, esenciales para el desarrollo regional. Es un ejemplo claro de cómo los acuerdos comerciales y de fidelidad entre aerolíneas impactan directamente en la experiencia del turista.
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